Envíos

Existen diversas formas de entrega de la mercadería. El usuario podrá consultar las mismas en www.labelstore.uy. La mercadería que es recibida en el domicilio de entrega, retirada en sucursales de LABELSTORE, o el medio de envío elegido por el usuario, debe hacerlo una persona mayor de edad, exhibiendo su cédula de identidad y factura de compra con el número de pedido correspondiente como condición para recibirla. Al concretar la operación, el usuario se está obligando a revisar la mercadería al momento de recibirla en el domicilio que éste consigne. La firma del remito correspondiente implicará la aceptación de la mercadería adquirida, sin perjuicio de los derechos que al usuario le asisten conforme la ley.

Dependiendo del tipo de compra que realice el usuario y las condiciones vigentes, la operación podrá tener o no costo de envío.

Los productos adquiridos a través del sitio se sujetarán a las condiciones de despacho y entrega elegidas por el usuario y disponibles en el sitio. La información del lugar de envío es de exclusiva responsabilidad del usuario. Los plazos elegidos para el despacho y entrega, se cuentan desde que la empresa oferente haya validado la orden de compra y el medio de pago utilizado, y se consideran días hábiles para el cumplimiento de dicho plazo.

La entrega de los bienes adquiridos se realizará por mostrador. El posterior transporte fuera de los establecimientos de la Empresa se encontrará a cargo del cliente y bajo su exclusiva responsabilidad. La Empresa no será responsable por eventuales daños o pérdidas que pudieran sufrir los bienes en oportunidad de su traslado.

Los pedidos efectuados los viernes (luego de las 16 horas), los sábados y domingos, se procesan el siguiente día hábil y a partir de allí comienza a correr el período de entrega.

En caso de que el pedido no se pueda entregar, se notificará por correo electrónico o por el medio que la empresa considere más eficiente.

IMPORTANTE: Los días feriados y de promociones especiales, como CYBERFEST, CYBERLUNES, BLACKFRIDAY, entre otros, las entregas pueden sufrir posibles retrasos por la cantidad de envíos procesados. Por lo que en estos eventos los despachos se realizan de 5 a 15 días hábiles (lunes a viernes).

El plazo de envío puede variar dependiendo la disponibilidad de stock y presentar demoras por fechas de descuentos. 

Formas de pago de los productos:

Las formas de pago disponibles se encuentran detalladas en http://www.labelstore.uy, las cuales podrán variar a mera discreción del sitio. Cualquier variación al respecto será expresamente indicada en el referido link.

Política de cambios

La política de cambios se adaptará a los términos de la garantía propia de cada marca que se venda a través de la plataforma de www.labelstore.uy publicados en la web.

 En el supuesto que el usuario pretendiese cambiar el producto adquirido, el usuario deberá reintegrar el producto vía correo. Para generar la devolución por correo logístico debe comunicarse con el Centro de Atención al Cliente de LABELSTORE a través del chat online disponible en la página, de Lunes a Viernes de 10 a 16 hs. O enviando un mail a contacto@labelstore.uy.

En cualquier caso los requisitos para que un producto pueda ser cambiado son:

1- El producto deberá estar sin uso y en perfecto estado ,poseer sus etiquetas, envoltorios y todos los accesorios adicionales que pudieren corresponder. 

2- Presentar la factura/y o ticket de cambio. 

3- Que se compruebe por parte de la marca correspondiente la pertinencia de la cobertura por garantía.

Los costos de envío de la devolución y de la reposición vía correo logístico estarán a cargo del CLIENTE. Deberás considerar que el precio del producto a cambiar, será acorde al precio vigente al día de realizar la nueva orden de pedido por el cambio. Todos los productos que enviamos se encuentran en su envoltorio o caja original. Por favor, no aceptes cajas exteriores dañadas o abiertas, que presenten signos de alteración. Los productos en liquidación no tendrán cambio. Estos productos tendrán la especificación respectiva de SIN CAMBIO.